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Arrumar aqueles cestinhos vermelhos de rodinhas, também faz parte do trabalho da operadora de caixa. Era isso que eu andava a fazer quando um cliente me pergunta:"não está de serviço?"
O que é que uma pessoa tem vontade de responder!? Haja paciência!
Há um cliente, que tem sempre uma história para contar, aliás eu acredito que ir às compras é quase uma desculpa para poder conversar um bocadinho. Curiosamente ele entra sempre na história, e tem sempre o papel principal, onde é sempre o mais bem sucedido e aquele que sempre tem razão. Já me disse que tem 70 anos, mas que se sente um jovem. Mas é o que ele diz, não é o que parece, pois acho que a mentalidade dele está muito aquém de quem se julga um jovem!
Vou então contar a última dele. Estava a contar-me das caminhadas que faz e da saúde que tem...e depois diz que gosta do que vê ao espelho. Eu estou na minha tarefa de registar os artigos, e apenas sorrio. Ele continuando, diz-me que na sua mocidade era o mais bonito da sua região e arredores, que tinha muitas meninas com ele debaixo de olho e etc. Tive que me rir. Quando rio, ele diz "não acredita!?" Respondo afirmativamente! "Quer a prova!?", diz-me ele. Pega na sua carteira, abre a mesma e no seu interior só vejo fotos dele enquanto jovem ( a preto e branco) , umas três. Uma delas com o cabelo bastante volumoso e engraçado. Não tinha fotos da esposa, dos filhos ou dos netos (sei que existem). Apenas dele próprio. Há pessoas mesmo convencidas, e nem se dão conta que fazem rir!
Mais um fim de semana com esta iniciativa.
Se me permitem uma opinião, acho que, são mais as pessoas de poucos recursos a contribuir do que as mais abastadas. É claro que não estou a generalizar, e deve de haver excepções! Mas presenciei por exemplo um casal aparentemente mais abastado dizer que " o estado é que tem obrigação de ajudar" , ao mesmo tempo que uma família aparentemente menos abastada dar um saco com alguns artigos. Penso que até sei o porquê: certamente porque os menos abastados se sentem mais próximos de um dia serem eles a precisar de ajuda...
Acho que não custa nada ajudar, um pacote de arroz por exemplo, dá para algumas refeições, e é só um pacote de arroz!
Atendi um cliente, cujo saldo do cartão Modelo, apenas faltava uns cêntimos para chegar aos quatro dígitos! Quem disse que o cartão não dava descontos? É preciso é saber usá-lo!
Imagem tirada da Internet
Cliente: - Então aqui ninguém fez greve!
Eu: - Pois, parece que não! Pelo menos eu não fiz!
Cliente: - Então para si está tudo bem assim?
Eu : No trabalho? Gostava de fazer tempo inteiro, mas não é esse o motivo da greve, pois não? A greve é contra as medidas do governo! Em relação a isso até estou descontente. Principalmente estou triste por terem retirado o abono de família!
Como me alonguei no discurso o cliente mudou de assunto... Então, já que perguntou eu apenas respondi!
De 23 de Novembro a 13 de Dezembro.
Porque tenho recebido muitos emails a perguntar pelo folheto, aqui está ele, acabadinho de sair. Alguma pergunta que queiram fazer, estejam à vontade...
Para verem o folheto cliquem no link abaixo:
Folheto brinquedos de Natal do Modelo 2010
Eu sempre fui muito certinha na caixa. Raramente tive quebras, pois tomo muita atenção a fazer os trocos. Concentro-me (muito) sempre nessa fase. Mas, recentemente, e talvez por distracção ou descuido enganei-me no troco. O rapaz deu-me 20€, o troco era cerca de 11€, e eu estava a dar-lhe outra nota de vinte em vez de uma de dez. Mas o rapaz bastante jovem, não aceitou a nota de vinte e disse-me que era uma de dez que eu deveria lhe dar. Agradeci-lhe imenso a sua honestidade. Uma senhora que estava na fila, também ficou impressionada com a a atitude do rapaz.
Eu só fiquei foi desiludida comigo mesma por ter cometido o erro! Mas é tão bom saber que ainda existem pessoas assim...
![honestidade-g[1].jpg](https://fotos.web.sapo.io/i/Bea084c8e/19787494_FHF6z.jpeg "honestidade-g[1].jpg")
O blog Animaleza ofereceu à " lupa de alguém" o Prémio Dardos, que muito agradeço.
Ao aceitá-lo, devemos cumprir as regras do mesmo, que se indicam abaixo:
1 - Exibir o selo no blog;
2- Revelar o link do blog que atribuiu o prémio;
3 - Atribuir o prémio a 10, 15 ou 30 blogs.
Então, para não estar aqui a escolher blogs, passo o prémio a todos os "seguidores" que estão no meu perfil. Portanto, se quiserem é vosso.
Quando se ouve um som dos "pis" dos alarmes ao passar na caixa, há sempre tendência de todos os clientes fitarem o local! Desta vez o alarme apitou, como é normal um segurança dirigiu-se ao local e educadamente pediu ao cliente para passar para lá depois para cá; depois tirar a carteira do bolso; depois o telemóvel...enfim já devem ter assistido a algo semelhante! O cliente ia colaborando, mas não parecia muito satisfeito.
Lá se chegou á conclusão que era o casaco do senhor que era novo e ainda trazia o alarme. Pensei que o assunto tivesse ficado arrumado, já que são coisas que acontecem e o segurança só fez o trabalho dele. Mas tinha de sobrar para mim. O cliente disse-me: " e agora , fica assim? E a vergonha que eu passei? Toda a gente a olhar e a pensar que roubei! Agora devia de pedir uma indemnização!" E o senhor não me pareceu estar a brincar. Por momentos fiquei pasma a olhar para o homem, mas depois disse: " mas então tem de ir á loja onde comprou o casaco!" O senhor ainda disse que "ali é que passou a vergonha".
Mas... será que ele foi lá pedir a dita indemnização?
Há pessoas muito simpáticas que até dá gosto atender e trocar "um dedo de prosa", mas há outras que infelizmente dá vontade de fugir! Num destes dias uma cliente chegou à caixa colocou os artigos, passou para o outro lado, e disse-me :" isso bem arrumadinho nos sacos, que da outra vez meteram-me os sabonetes com a manteiga"! Fiquei passada! Respondi: "bom dia!" E depois peguei nos sacos dei á senhora e disse-lhe " estão aqui os saquinhos, a senhora arrume à sua vontade ( usei um tom de voz calmo e sereno)!"
Isto para ela perceber que ali não havia criados! É que além de arrogante ainda estava a mandar eu embalar as compras. Não é que eu não goste de embalar, porque até faço isso tranquilamente, foi mesmo o facto de ela ter falado comigo daquela maneira. Podia ser mais educada e pedir para eu não misturar artigos de higiene com alimentação, ficaria bem melhor na fotografia. Não acham?
Arrumou tudo sozinha e em silêncio!