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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Não trocamos fatos de Carnaval

O Carnaval está no ar. Amanhã nas escolas primárias e pré-primárias de quase todo (se não todo) o País haverá os desfiles dos mais novos. E como é habitual a maioria dos pais deixa tudo para a última hora, talvez por falta de tempo. Então hoje passaram alguns fatos à minha caixa. A pergunta de todos era se não servisse se podiam lá ir trocar. Ora está junto aos fatos, uma espécie de aviso a dizer que os fatos de carnaval não se trocam. O que aconteceu foi que a colega responsável por aquela área disse que apesar de não se poder trocar, abria uma excepção até  hoje à noite ou amanhã de manhã. Ainda assim uma cliente disse que estava lá escrito no talão(1) que tinha 15 dias para troca! Pois certamente queria usar o fato durante o carnaval como aluguer gratuito e depois devolver dizendo: " afinal não serviu"!

(1)

 

 

Não gosto nada de vir ao supermercado!

"Não gosto nada de vir ao supermercado!" Diz uma cliente ao chegar à caixa. Uma mulher com cerca de trinta anos, com muito boa  aparência e aparentemente muito bem formada. Então,  para meter conversa pergunto: "qual a parte que não gosta?" Ela pára de colocar os artigos, olha-me nos olhos e diz "TUDO!" e de seguida começa a fazer uma espécie de listagem: 

 

de não encontrar as coisas que quero;
 
de haver filas e senhas para tudo;
 
de depois ter de tirar tudo do carrinho e pôr em  sacos;
 
de ficar com a carteira cheia de papéis. Por isso não faço caso dos descontos, bem me os mandam, mas não ligo!
 
Na verdade, há sempre uma parte que nós não gostamos, a conta por exemplo...mas esta cliente nem referiu essa parte.  E vós, qual é assim a parte que menos gostam numa ida ao supermercado?

Reconhecimento

Da minha caixa enquanto efectuava o pagamento a um cliente, ouvi duas clientes a murmurar:

Cliente 1: Não ponhas o peixe em cima do tapete, sujamos isso tudo à menina...

Cliente 2: E então? Elas estão cá é para limpar...

 

Às vezes gostava que esta profissão fosse melhor reconhecida, quer pelos clientes, quer pela administração, quer pelo publico em geral. Os enfermeiros e os professores andam em luta. E a nós quem nos defende?

Se trabalhas na mesma empresa, de certo sabes resolver esta questão!

Um destes dias, enquanto digitava um código á mão, sem saber como, fiz um registo à secção num valor bastante alto. Como ninguém conseguiu anular este registo, tive de anular todo o talão ( função 9). Foi um grande transtorno para o cliente ter de voltar a passar as compras todas de novo, e eram bastantes. A minha questão é se há por aí alguma colega que saiba como se faz esta anulação, para que da próxima não suceda todo este processo e toda esta demora.

Obrigada...

 

Tickets de refeição

Alguns dos clientes Modelo costumam levar destes tickets para descontar nas compras. Possivelmente são as empresas onde trabalham que têm esta opção para pagar o subsidio de refeição. Ora estes tickets normalmente chegam à minha mão ao molho e os valores de cada um são muitas vezes de dois ou cinco euros (por exemplo). O que acontece é que eu tenho de passar o código de barras um a  um, e numa conta elevada demora o seu tempo. Mas como nem sempre as pessoas (que estão na fila) estão a par deste processo, acham que a demora é muita. Há pouco tempo um senhor disse-me que eu não devia permitir estas demoras. Sim eu! Ora se o sistema está assim programado, que poderia eu fazer?

Agora, pelo menos os que leram este post, já ficam a saber que estes tickets demoram um bocadinho a passar, por isso peço um pouco de paciência.

Um gato na fila do supermercado

Estava a atender um senhor, quando ouvi um gatinho a miar, um miar de gato bebé. Duas senhoras que estavam na fila olhavam para o chão, e andavam em circulo à procura do bichano. O senhor que eu estava a atender põe a mão no bolso (o que chama a nossa atenção)  e o que é que de lá sai??? Um telemóvel cujo toque era o som de um gato a miar!

 

 

 

 

Gostos não se discutem

 

Uma cliente trazia a sua filhota de 2 aninhos no carrinho. Ao colocar os artigos no tapete reparei que a pequena comia um chocolate de culinária com papel e tudo! A mãe, retirou e disse-me: " Desculpe ela já mordiscou isto tudo, está sempre a querer trincar tudo!" Eu disse que não tinha importância, pois o código de barras ainda estava intacto. A senhora estava stressada com os disparates da pequena. Então eu disse à senhora: " Deixe lá pelo menos pegou numa coisa doce! " Neste instante a senhora respondeu: "Mas não foi só isso que ela mordiscou, repare nesta comida para o cão...também tentou comer isto! Está sempre a fazer tolices!" Foi então que eu reparei numa daquelas caixinhas de comida para cão, quadrada toda mordiscada. Não é que a criança provou aquela coisa. Será que gostou?

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