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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

O ensacar das compras dos clientes

O que nos ensinam é que somos obrigados a ensacar, carnes, peixe, congelados, têxteis. Tudo o resto, ensacamos por simpatia e para ajudar o cliente. Cada um de nós vai depois adquirindo um método próprio. Eu por exemplo vou ensacando tudo até o cliente passar para o lado de cá, para que este depois não fique atrasado com um monte de artigos para ensacar.

 

Desagrada-me, por exemplo quando o cliente se encosta á espera que lhe ensaquem as compras, aí, limito-me a passar os artigos para o outro lado...e só quando o cliente percebe que já lá está um montinho à espera dele , é que começa a ensacar!

 

Mas eu sei que muitos clientes acham que nós somos obrigados a ensacar tudo, isto porque há hipermercados onde a operadora é que embala tudo e nem sequer coloca sacos à disposição do cliente. Por vezes no mesmo grupo há métodos diferentes, dependendo da gerência, por isso, não tomem como certo que a operadora é obrigada a embalar tudo!

2 comentários

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    loremiles 25.09.2013 11:32

    Eu não sou antipático nem me encosto a lado nenhum , apenas me perguntam "vai desejar sacos?" ao que eu respondo "sim, 1 se faz favor" e espero sinceramente que o/a empregado ensaque. É para isso que lá está, não vejo motivo nenhum para o dono do Pingo Doce pagar a indivíduos para estarem a fazer algo tão inutil como passar produtos em frente de um sensor infra-vermelho. Mais valia dispensarem-vos desse trabalho e ficarem a tempo inteiro noutros e mandar os que ficassem sem algo para fazer para a rua nesse caso, ou então empregarem esses mas para fazerem algo util na caixa
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