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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Tenho dinheiro trocado, posso deixar aí e ir embora?

Estou no meio de uma conta, daquelas com um carrinho cheio. Chega uma jovem com uma revista e diz-me: " olhe estou cheia de pressa, tenho o dinheiro trocado, posso deixar aí e ir embora"? Respondi que não porque tinha de passar o código. Pedi-lhe delicadamente que aguardasse um bocadinho, e apressei ainda mais o passo. A rapariga mostrou descontentamento, mas aguardou. 

 

É que mesmo que o cliente tenha o dinheiro trocado, nós não podemos fazer isso. Não é má vontade nossa. Aconteceu uma situação semelhante há pouco tempo , um senhor também tinha o dinheiro à conta para pagar o pão e quis passar da mesma forma que esta jovem. Acreditem que se nós estamos no meio de uma conta , não temos autorização para aceitar dinheiro trocado por alguma coisa e o cliente sair sem termos feito o registo e ter saído o talão!

 

 

2 comentários

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    A-lupa-de-alguem 21.06.2010 09:56

    Na verdade houve uma vez que perguntei ao cliente se podia fazer isso. dessa vez estava no inicio da conta, mas se estiver no meio, colocar em espera, depois passar o artigo do cliente que só tem 1 coisa, de seguida recuperar a transacção , demora sempre um pouco e nem todos os clientes estão dispostos a isso. Mas não custa tentar! :)
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