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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

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Clientes, facturas e confusões, Lda

Gostava de  abordar o assunto: facturas. Refiro-me aquelas que os clientes, donos de empresas nos pedem.Tenho reparado em três tipos de pedidos.

 

- os clientes que pedem para agrafar o talão à factura;

- os clientes que só querem a factura e pedem para colocar-mos o talão no lixo;

- e os clientes que ficam com a factura agrafada ao talão mas depois rasgam parte do talão.

 

Então na minha modesta analise, deduzi que que no primeiro caso, os clientes querem ter tudo certinho. Também poderá ser porque em outras situações ( que não supermercado) no talão não vem tudo descriminado ( exemplo: preço unitário, designação de artigo, etc.) e nesse caso é mesmo necessário o talão e a factura.

 

No segundo caso, os clientes já estão informados que basta a factura, porque as nossas facturas vêm com tudo o que é necessário.

 

No ultimo caso, os clientes rasgam a parte final do talão para que no caso de terem obtido algum desconto em cartão ou algo semelhante, isso não fique visível.

 

Entretanto também quero deixar algo que está na lei sobre o assunto, que está no código do IVA , artigo 36. iva36

 

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