O que é um "Sorriso Sonae"?

No post anterior a este, alguém me perguntou: " o que é um sorriso sonae"? Certamente já usei esta expressão algumas vezes e estava convicta de que toda a gente sabia o seu significado. Pelo menos dentro do grupo não deve de haver quem não saiba. Mas para quem não sabe um sorriso sonae,  é um sorriso de orelha a orelha, aquele sorriso mais simpático do mundo! Aquele sorriso, que mesmo que a ocasião não fosse para sorrir, nós o faríamos, por simpatia ao cliente, por sermos bem formados e porque acreditarmos que todos os clientes merecem a nossa simpatia.