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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

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10 Mitos sobre os operadores de caixa que todos os clientes deveriam saber

A ideia não é originalmente minha, pois vi este conceito numa página do Brasil, e resolvi adaptar à realidade portuguesa...

E os 10 mitos são:

 1. Não, os operadores não sabem o preço das coisas.

 

 2. Não, as operadoras não estão ABERTAS, é a caixa que está aberta. 

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 3. Não, os operadores não têm de ensacar as compras aos clientes, a não ser  em caso debilidade do cliente, ou porque o cliente precise mesmo de ajuda (por exemplo, clientes que tenham o carrinho cheio, e estando sozinhos, não conseguem dar despacho).

 

 4. Quando o operador fecha a caixa não dá para registar mais produtos nem que seja “só uma coisinha”. O operador tem horários e tem outras tarefas, do tipo ir buscar os filhos à escola a horas.

 

 5. Os operadores sabem  do seu posto, e não da loja toda.

 

 6. Quando o cartão multibanco não dá, a culpa nunca será do operador, e sim do banco  do sistema, ou até, o cliente não ter o saldo suficiente.

 

 7. Se o preço dos produtos aumentou, não é por culpa da operadora.

 

 8. Também não será culpa do operador o artigo ter acabado, estar danificado, estar sem preço, estar a passar mais caro, ou algo do género.

 

 9. Os operadores não podem consumir produtos sem pagar. Somos clientes também. Se não for pago estamos a roubar.

 

 10. O melhor lugar para reclamar de alguma coisa não é na  caixa, mas  sim no balcão de apoio.

 

 

 

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