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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

O Continente e as letras

Nas mudanças que houve nos produtos de marca branca do continente, muitos já reparam que as alterações incidiram sobre as letras da palavra continente, quer nos sacos de plástico, agora cada um tem uma letra da palavra continente, aqui está por exemplo o "O"!

sacoplastconew.JPG

Quer nos sacos ecológicos, o "T" e o "I"

letrassaq.JPG

 Quer nos próprios produtos, onde está o "C" nas natas e o "T" nas maçãs.

letrasprodutos.JPG

Mudança na cor dos produtos de marca branca do continente

Quem costuma ir ao continente, de certo que já reparou, que os produtos de marca branca estão a mudar as cores...

imahem007.JPG

Além das cores, houve uma mudança que tenho a certeza que agradou a muita gente, refiro-me à embalagem dos iogurtes líquidos.

imagemcontinente001.JPG

Antes era assim...e os iogurtes estavam sempre a desencaixarem-se da embalagem:

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Agora, está muito mais prática, a embalagem...

imagemctn06.JPG

Tudo muda, até as cores e embalagens dos produtos de marca branca do continente. Mostro aqui algumas dos frescos, mas está tudo a mudar, frescos, mercearias, produtos de higiene  e limpeza.

arrumados.JPG

Muitas pessoas, principalmente os mais velhos, têm tido alguma dificuldade em identificar os produtos, pois estavam habituados às cores e embalagens anteriores, mas com o tempo vão-se habituando.

 

E como disse alguém:" para melhor, muda-se sempre"!

 

Ainda sobre mudanças

Há uma outra alteração, que ainda está um pouco escondida, e ainda não foi, pelo menos que eu desse conta, alvo de reclamações. Agora, quando o cliente pede fatura, e essa fatura é de uma compra que foi paga totalmente com o cartão continente, ou seja com o dinheiro lá acumulado, o valor da fatura será zero. Se o cliente descontar apenas parte do valor, e pagar o restante com outra forma de pagamento, o valor que foi descontado do cartão não vem na fatura.

Ainda não sei ao certo a razão, mas quando souber, conto!

Mudanças

Houve um ligeira mudança no sistema do cartão Continente, se é, que assim, se pode dizer. Agora nem a operadora de caixa tem acesso ao saldo do cartão do cliente, nem esse mesmo saldo vem referido no talão, pelo menos, para já. O cliente só pode saber o saldo no balcão de informação ou pela internet no site do continente. No ecrã só aparece o saldo se este for inferior ao valor da compra, ou se o saldo que dispõe for suficiente para pagar o total da conta. Resumindo aparece no visor o saldo que é possível descontar.

Segundo me informei esta norma é para segurança do cliente, mas a maioria dos clientes não concorda lá muito com esta medida.

Que vos parece?

Alterações nos procedimentos: facturas

Como já devem ter ouvido entrou logo no 1º dia do ano, alterações nos procedimentos das facturas. No caso do Continente,  antes o talão tinha a designação de talão de venda e agora tem o nome de factura simplificada . Esta factura não serve para efeitos fiscais, por isso se precisar de uma factura para esse fim tem na mesma de a solicitar (e de preferência antes do pagamento).