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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Datas e prazos - Lembrete

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Tenham atenção , se estiverem a fazer a caderneta dos copos, pois damos selos só até dia 19 de março! Depois até dia 2 de abril ainda pode levantar os copos, mas já não haverá selos.

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Uma cliente um dia destes, pediu para ficar mais um tempo na fila, mesmo do lado de fora,  a ver se algum cliente rejeitava os selos para ela ficar com eles. Que acham da ideia!?

Os velhotes e as suas teorias

Pergunto a um casal de velhotes se quer a caderneta dos copos. E a resposta do senhor é: "Ah, não  vale a pena, os meus netos já são grandes"! Primeiro pensei que pudessem estar a fazer confusão com a caderneta dos peluches que tivemos anteriormente, mas depois percebi que a palavra caderneta significava, cromos, coleção, e assim sendo, era coisa para crianças.

 

Enfim, os velhotes têm sempre algo de caricato a acrescentar aos meus capítulos!

 

A caderneta dos copos de cristal do continente

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Parece que a moda das cadernetas no continente veio para ficar. Depois das facas, dos pyrex's, dos peluches, chega a caderneta dos copos, segue mais ou menos o modelo das facas e dos pyrex's. Um selo por cada €20 em compras.

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São copos de cristal e dá sempre jeito ter alguns de reserva em casa e agora que vem aí o natal, pode até dar uma útil oferta. Até agora, dos clientes que atendi o balanço é positivo, pois têm   ficado contentes com a iniciativa. 

De quem é o dever!?

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A propósito das cadernetas dos "Angry Birds", uma cliente, uma senhora ainda nova, em vez de me entregar a caderneta preenchida para levar o peluche, entrega-me a caderneta com uns  selos colados e os restantes  ainda dentro das saquetas. Vou registando as compras e coloco o peluche de lado.

 

Digo-lhe que a caderneta não está completa, ao que a senhora me responde:" Sim, mas estão aí, pode colá-los"! Isto num dia com filas. Respondo  que só pode levar o peluche com a caderneta preenchida e a senhora insiste: "Então mas não pode colar você!?" Volto a dizer,  que é o cliente que tem de entregar a caderneta preenchida. Responde-me "então tem de esperar". Digo-lhe: " Não posso ficar à espera, a senhora preenche a caderneta enquanto eu vou atendendo, e depois quando estiver, eu registo o peluche"! A senhora paga as compras e fica lá na ponta a colar os selos insatisfeita! Uma senhora na fila começa a abanar-se e a dizer: " Isto até me está a dar calores"! A senhora dos selos olha, mas não responde.

 

Após esta cliente sair, a outra senhora que estava na fila, diz-me que ficou com vontade de abanar esta cliente!"

 

Isto é ou não é estranho?

 

Caderneta Angry Birds Continente

Pois é, mais uma caderneta no continente. Funciona, à semelhança das anteriores com selos. Só que desta vez, os selos depois trocam-se por peluches dos Angry Birds.  E são muito fofinhos!

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Isto tudo, a propósito do  filme que vai estrear cá em Portugal no dia 1 de junho, dia da criança, e pelo que já vi, vai ser muito engraçado!

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A caderneta dos descontos do continente

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Entre o dia 28 de março e 15 de abril de 2016 acumule selos na caderneta de descontos do continente. Em cada €10 de compras 1 selo. Sempre com a apresentação do cartão continente.

De 16 a 22 de abril pode usar o seu desconto consoante os selos que juntou.

10 selos 10% de desconto em cartão;

20 selos 15% de desconto em cartão;

30 selos 20% de desconto em cartão.

Cada cartão continente pode usufruir apenas uma vez cada desconto. Estes descontos acumulam com outras promoções em vigor!

Está tudo explicado na caderneta.

Da caderneta dos selos para os pyrex

Uma cliente colocou os selos em cima dos cinco que já vêm na caderneta e que são de oferta. E depois colou os restantes não por ordem numérica mas por filas verticais. Quando me mostrou eu expliquei que não era assim, que aqueles cinco já vinham de oferta. Expliquei tudo com calma. E ela num repente, diz: " pois mas se é assim, já estou a ser prejudicada! Estão a querer enganar a gente"!

Devo dizer que era uma senhora de meia idade e com aparente cultura, ou seja, não era uma velhota analfabeta!

 Se têm dúvidas, porque não perguntam!?

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Da cena das cadernetas das facas no continente

É inacreditável! Parece que as pessoas/clientes não entendem que há regras! Se nós lhes comunicamos que damos um selo por cada €20 , não é um selo por outra quantia inferior, nem que seja €19,99. Depois ainda dizem que não damos é porque não queremos, porque não temos boa vontade. Já me chegaram a pedir um selo por 7 euros, e prometerem que "eu não digo a ninguém"!

Será que estas pessoas nos seus empregos, também fazem coisas, contrariamente ao que o patrão manda!? Será que não entendem a responsabilidade que nós temos? Será que não pensam que isto é tudo contabilizado e controlado? Até nós próprios, que trabalhos lá, na qualidade de clientes, também cumprimos as regras, e não é por lá trabalharmos que temos selos à pala!?

Regras são regras! Ontem tive de dizer a senhor que me pediu um selo numa conta de 7 euros, se ele depois me dava emprego! Foi então que ele disse: " Ah não, se é assim, não! Peço desculpa!"

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