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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Qual o critério do cliente na escolha da caixa?

O-Caixa-rapido-do-supermercado[1].jpg

Já por diversas vezes pensei, no que será que realmente interfere na escolha da caixa para o cliente. Será que é aquela que lhe parece ter menos gente na fila ou na que parece ter a operadora mais simpática ou naquela que já conhecem e por quem já têm alguma afinidade, ou ainda, na que parece ser mais despachada!?

 

Um destes dias, estava eu no lugar de cliente num supermercado do continente, mas não do continente onde trabalho. Vejo um casal a chegar com o seu carrinho e vejo o senhor a dirigir-se para uma caixa. Mas, senhora diz para o marido: " Não, para essa não, que ela passa tudo muito depressa, e não me deixa arrumar as coisas como eu gosto!" Depois, vi-os procurar outra caixa, que até tinha mais pessoas na fila.

 

Deduzo então, que para alguns clientes, importa mais terem tempo para arrumar os seus artigos conveniente á sua maneira , do que a rapidez...

 

Mas acredito que nem todos tenham a mesma opinião, certo!?

3 comentários

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    A-lupa-de-alguem 15.12.2015 10:01

    O arrumar das compras não tem de ser um stresse. Só no continente é que as operadoras ainda arrumavam os produtos.
    achei graça ter escrito lá sou praxada com uma funcionaria lenta :) nunca tinha pensado nisso em forma de praxe :)
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    Sofia 15.12.2015 10:15

    Eu costumo ter algum azar, mas de certeza que sabe de que tipo de colegas estou a falar aquelas que precisam de pedir autorização a um braço para se mexer! Esta por acaso é do pingo doce, os colegas atendem duas ou três pessoas enquanto ela atende uma. ahaha!
    No continente onde vou é o cliente que arruma, mas agora adoptei as caixas de fila única funciona.
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