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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

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O cliente pica-miolos

picamiolos.jpg

Certo dia quando pergunto a um cliente se quer contribuinte na fatura, acontece algo inesperado.  E a cena foi mais-ou-menos assim. Ele diz: "Para quê?" Respondo: " O senhor é que sabe, se quer ou não!?" E ele insiste:" Mas você é que tem de me dizer, quem oferece, tem de saber explicar para que serve, quais as vantagens"! Vai daí eu digo: " Aqui nós apenas colocamos o contribuinte se o cliente quiser, essas questões, cada um sabe de si, talvez um contabilista ou nas finanças lhe saibam responder!"

 

Respondeu com um "hummm",  mas a resposta se queria ou não contribuinte, não deu! Passei à frente. No final de pagar dá-me o número de contribuinte. Como já tinha concluído a conta, encaminhei o para o balcão de informação  para pedir a fatura.

 

Era preciso este folhetim todo, quando afinal, bastava responder; " Quero contribuinte na fatura, está aqui o número"!

2 comentários

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    A-lupa-de-alguem 17.05.2017 10:42

    O atendimento ao público não é fácil, principalmente quando aparecem estas aves...
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