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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Gentinha simpática

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Vem a chegar um casal habitual, aí na casa dos 60 anos. Estão entretidos na conversa,  cumprimento-os. Começo a registar os produtos. Ouço o senhor dizer qualquer coisa e a senhora responde "deixa lá, se calhar já está farta de dizer bom dia hoje"! Pensei que a conversa era entre eles e não respondi. No entanto, a senhora aumenta o volume e diz: "Não é menina!? Você já deve estar farta de dizer tanto bom dia , que não lhe apeteceu dizer à gente"!

 

E eu fiquei tão surpreendida com isto, que demorei a dizer "mas eu cumprimentei os senhores".

 

É nestas alturas que dá vontade de responder à altura, mas não posso, não é? Ora eles estavam na converseta, ignoram-me e depois dizem que eu não  os cumprimento, por preguiça!?

 

Paciência infinita...

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Pequenas coisas que importam muito

Há clientes tão simpáticos, tão atenciosos, que até custa a acreditar, visto que na maioria das vezes, no dia a seguir já se esqueceram quem foi que os atendeu.

 

Acontece que eu estive bastante constipada numa semana. E passados quase quinze dias, um senhor, um velhote, disse-me:" Vejo que hoje já está bem melhor, aquilo é que foi uma gripe"!

 

Assim, sim, vale a pena! São estas pequenas coisas, que importam...Obrigada!

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Se não fosse cómico, seria trágico

Hoje de manhã, havia filas. Na minha fila estava a pessoa que eu estava a atender, a seguir estava uma senhora já com alguma idade, depois outra e mais trás uma outra senhora, bem mais jovem.

 

Termino a pessoa que estava a atender e quando vou para  atender a pessoa que estava a seguir, a senhora que estava atrás desta, diz: "Sou eu, porque tenho prioridade". Vai a senhora da frente pergunta porquê, ao que esta responde: " Porque sou idosa, e a nova lei, agora é assim"! Vai daí, a senhora que estava à frente responde:" Eu conheço bem a nova lei, e não é só ser idosa, é preciso ter alguma coisa, e eu fui operada a um joelho!"  Começo então, a atender a pessoa que estava à frente.

 

A senhora que se considerava idosa, até tinha poucos artigos, e se, ao invés de invocar a nova lei, tivesse pedido com jeitinho, esta senhora até tinha deixado passar, mas como teve uma atitude de arrogância, perdeu...

 

Sabem  o mais cómico disto tudo, é que esta senhora que dizia ser idosa, apenas tinha mais três anos que a senhora que atendi à frente. Foi a senhora mais jovem que averiguou as idades.

 

Por fim, quando ambas já tinham saído, tivemos de nos rir do caricato da situação...

Estar do outro lado

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Hoje quando estava numa fila de supermercado para pagar umas compritas, a situação, fez-me refletir  sobre o trabalho.

 

A pessoa que estava à minha frente, virou-se para mim e disse: " é sempre a mesma coisa, tanta gente e poucas caixas abertas". Não respondi. Depois disse-me para eu apalpar o frango dela e dizer-lhe se eu achava que aquilo alguma vez podia ter saído do forno há dez minutos, como lhe tinham dito...para ela aquilo estava quase frio e assado há muito mais tempo...respondi :  "Pois, não sei". Porque não sabia mesmo, o que lhe responder.

 

Eu no lugar de cliente, e porque normalmente estou do outro lado, tento não reclamar, cumprimento sempre quem me atende, agradeço, peço por favor, tento facilitar no troco quando pago em dinheiro. Talvez porque entendo e sei dar o valor a quem está do outro lado...

A pinta do miúdo

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Estou a atender um senhor acompanhado do seu filho, que terá cerca de 10/11 anos. Levam uma guloseima. O pai está a fazer o pagamento com multibanco, e o filho pergunta se já pode abrir a embalagem e comer a sua guloseima. O pai não responde. O filho repete a pergunta, mais duas ou três vezes, o pai continua calado. O miúdo olha para mim, sorri, encolhe os ombros e diz "o meu pai ás vezes, fica surdo"!

 

Lá nos rimos...Este miúdo, tão natural na sua atitude,  teve a sua graça!

Uma feliz Páscoa

Feliz Páscoa para todos:  visitantes do blog, clientes, amigos, simpatizantes, pessoal que está a trabalhar, críticos...

Este episódio, retirado do 2º volume do livro, com o mesmo nome do blog, já tem algum tempo, mas a situação repete-se, estando por isso, bastante atual!

Mudança na cor dos produtos de marca branca do continente

Quem costuma ir ao continente, de certo que já reparou, que os produtos de marca branca estão a mudar as cores...

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Além das cores, houve uma mudança que tenho a certeza que agradou a muita gente, refiro-me à embalagem dos iogurtes líquidos.

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Antes era assim...e os iogurtes estavam sempre a desencaixarem-se da embalagem:

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Agora, está muito mais prática, a embalagem...

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Tudo muda, até as cores e embalagens dos produtos de marca branca do continente. Mostro aqui algumas dos frescos, mas está tudo a mudar, frescos, mercearias, produtos de higiene  e limpeza.

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Muitas pessoas, principalmente os mais velhos, têm tido alguma dificuldade em identificar os produtos, pois estavam habituados às cores e embalagens anteriores, mas com o tempo vão-se habituando.

 

E como disse alguém:" para melhor, muda-se sempre"!

 

Se lá é melhor, porque vem cá!?

É deveras incomodativo, ouvir os clientes a dizerem que em outro supermercado, não há filas, os artigos são melhores e mais baratos, que as prateleiras estão mais cheias, e tal..

 

É que dá vontade de perguntar: "Então se é assim, porque é que estão aqui!?"

 

Aconteceu  com  a senhora, a quem carinhosamente chamo de grumpy client, reclamou do tempo na fila que foi um minuto ou dois, disse que valia mais ir ao Pingo Doce, mas eu aposto que depois disto, ela já voltou ao continente, porque ela não aguenta um dia sem lá parecer...para reclamar, e também (já que lá vai) pra comprar alguma coisita!

 

E quase aposto também, que estanto lá, vai dizer que no continente é que é bom!

 

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