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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

"Queria um saco branco liso, sem publicidade"!

Queria um saco de plástico, branco, liso, sem publicidade! Foi o que um dia destes uma cliente me pediu. Eu fiquei um pouco surpreendida, mas logo me lembrei que existem no continente uns sacos lisos, sem publicidade, não são é de plástico, nem brancos. Expliquei à senhora como eram e o preço, mas a senhora não quis. Pois queria, sacos que custassem os ditos 0,10€ e que fossem de plástico, e sem publicidade, que fossem neutros, pois, segundo ela, estava a pagar para o continente receber publicidade de borla!

Isto tudo, e algum tempo depois, até me pareceu uma espécie de teste, para a cliente, avaliar a minha reacção!

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A plásticomania, parece estar a acabar...

Ainda é cedo para tirar conclusões, mas , a mim, pareceu-me, que esta nova fase dos sacos de plástico está a correr bem. O facto de o continente estar a oferecer um saco por  cada cartão cliente, também ajuda. E os sacos que custam dez cêntimos são mais resistentes que os anteriores.

Hoje,  nem dez sacos de plástico vendi. Muitos clientes, já vinham prevenidos de casa com os seus saquinhos!

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A partir de domingo muda-se de saco e/ou muda-se de atitude

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Há dias, uma cliente contou-me uma experiencia horrível, que teve num supermercado, onde os sacos já se pagam há muito tempo. Disse-me que a operadora atirava com os produtos com uma rapidez enorme, como se estivesse num desporto, em que a pontuação era dada a quem registasse mais produtos num curto espaço de tempo. Disse-me ainda que, como ela (a cliente) estava a demorar a ensacar (nos sacos que trazia de casa), pois eram muitos os artigos, a operadora colocou a conta em espera e começou a atender outra pessoa, e só depois é que voltou à conta da " minha" cliente.

 

Esta conversa veio na sequência, de, a partir de domingo os sacos de plástico passarem a ser pagos. É que antes, nós ajudávamos os clientes a ensacar, e o que esta senhora me perguntou foi se, nós no continente, também íamos registar as coisas a despachar.

 

Realmente, eu fiquei a pensar nesta questão, porque só sei responder com exactidão, depois, com a prática. À partida, são os clientes que irão arrumar as compras, mas não me imagino a passar os artigos a correr, sem dar atenção ao cliente.

 

Tenho uma ideia ou um conselho, que é de resto, o que costumo fazer,  quando faço as compras em maior quantidade e uso sacos ecológicos. Eu, na condição de cliente, coloco os artigos em cima do tapete, passo com o carrinho vazio para o outro lado,  não ensaco nada e volto a colocá-los depois de registados no carrinho vazio. Na mala do carro deixo antecipadamente, os meus sacos ecológicos já abertos. Chego ao carro, no parque de estacionamento e tiro os artigos do carrinho directamente para os sacos. É  simples, prático e assim não faço ninguém esperar!

 

Temos de nos adaptar às novas situações. Penso que vai correr bem, e quem vai ganhar é o ambiente, pois acredito, que ninguém vai querer pagar dez cêntimos por um saco (ou pelo menos, vão evitar ao máximo), as pessoas vão é começar a trazer sacos resistentes de casa!

Isso é melhor ser você a ver, eu sei lá já, o que comprei

Um cliente entrega-me os cupões de desconto associados ao cartão continente e eu pergunto se leva todos os artigos, ou seja, se era para passar todos os cupões, ao que ele responde: "Sei lá! Veja lá você!" Ao que eu respondo: "Então eu vou lendo e o senhor vai me dizendo se leva ou não!" Ao que ele remata dizendo:" Isso é melhor ser você a ver que acabou de registar, eu sei lá já, o que comprei!"

Eu olhei para todos os lados, na esperança que estivesse uma câmara escondida e este episódio fosse para os apanhados! Mas não, isto foi real!

Ainda sobre o pagamento dos sacos

Como é do conhecimento geral da nação, os sacos de plásticos vão passar a ser pagos, e pelo que temos ouvido nas notícias e mesmo na internet, o preço será de 0,10€.

Quase todos os dias é tema de conversa entre operadores de caixa e clientes.

Para se prevenirem, muitos clientes, estão a pedir sacos vazios, dizendo que é para usarem depois, ou seja, estão a armazená-los para o futuro. Só por aí se percebe que as pessoas ainda não entenderam que isto é uma medida ambientalista. Claro que não deve ser só isso, também deve  ser para o governo, se assim se pode dizer, amealhar uns euritos.

Acredito que com esta medida, os clientes prefiram trazer sacos de casa, daqueles mais resistentes, e não gastem dinheiro em plásticos. É só uma questão de hábito. Aliás, aqui na zona, há muitos supermercados, e só o continente é que ainda dá sacos!

Um destes dias, o tema estava a ser "debatido" na linha de caixas e junto à minha. E uma cliente, dizia a outro cliente, que na secção da fruta havia muitos sacos e de vários tamanhos, e que, o que fazia nos outros supermercados, era usar esses sacos para trazer as compras, já que esses continuam a ser de borla!

É pena que com tantos anúncios de publicidade na televisão, não haja dinheiro/possibilidade, para fazer um, sobre este tema, onde mostrassem às pessoas o ciclo de vida dos sacos, os perigos que trazem para o ambiente, para a gerações de seus filhos e netos, ou mesmo que mostrassem como esta medida já existe em outros países...

Porque o que faz falta é mais informação!

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Livros escritos e publicados

Comecei a escrever por causa desta profissão, deste blog, e foram dois os livros. Depois continuei, e escrevi algo bem diferente, mas com um ponto em comum: a realidade. O que escrevo são histórias reais, ainda não me ocorreu escrever ficção, quem sabe um dia...

O terceiro livro é sobre a chegada de um animal de estimação a casa e a sua interacção com a família,  principalmente com a criança da casa! Tem o nome de "Quero um gatinho amarelo"!

São assim três, os livrinhos!

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