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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Plantar uma árvore, ter um filho, escrever um livro TVI

 

https://www.facebook.com/a.lupadealguem.volume2

 

Foi há muitos anos atrás, quando ainda era uma adolescente que plantei várias plantinhas, incluindo algumas árvores. Recordo-me que plantei um marmeleiro, um medronheiro e um maracujá. Cheguei  a comer frutos do maracujá, do medronheiro não sei se a árvore vingou e o marmeleiro , ainda registe e ainda dá frutos.

Depois tive um filho que é de todas as experienciais, a melhor e a que mais felicidade me trouxe e esta felicidade repete-se todos os dias.

Por último, os livros. Já vou no segundo, e a experiencia também que tem trazido boas recordações. O primeiro volume traduziu-se numa revolução inesperada para o meu temperamento tímido e discreto. Após as reportagens e entrevistas nos meios de comunicação social, as pessoas reconheciam-me na rua, felicitavam-me e procuravam pelo livro. Foi muito gratificante, o feedback foi muito positivo. E este último livro trouxe a televisão para dentro da minha casa.

Passar por cima dos outros

Estou a responder a uma dúvida a um cliente, quando chega uma cliente, e mesmo a ouvir-me a falar com este cliente, pergunta-me onde é que estava um artigo . O seu tom de voz é bem mais alto que aquele em que eu e o outro cliente estávamos a falar. É uma falta de de civismo ! Eu disse-lhe " só um bocadinho" e ela diz-me  "mas é só uma pergunta". Respondo: "este senhor também é só uma pergunta e já cá estava!" Só disse "Ah", nem pediu desculpa, nem nada. Ora se a senhora tivesse aguardado, não tinha perdido este tempo, e a mesma tinha se despachado mais depressa!

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Sempre as mesmas frases :)

As frases que uma operadora de caixa, mais repete  ao longo do dia:

Bom dia/Boa tarde/Boa noite

Tem cartão continente?

Tem cupões para usar?

Quer descontar o saldo do seu cartão?

Quer aderir ao código pin no cartão continente?

Pode confirmar, por favor.

Vai desejar fatura com contribuinte?

Obrigada!

Boa semana/ bom fim de semana/ bom domingo

Novo sistema de faturas

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Chegou ao Continente ontem, dia 17 de fevereiro, um novo sistema de faturas. Agora o talão da compra já pode servir de fatura, não sendo necessário o papel com 3 vias, imprimido numa impressora (só quando o valor é igual ou superior a 100 euros, é que sai 3 talões). Mas agora, temos de perguntar a todos os clientes, antes do pagamento se vão desejar fatura com contribuinte, ou seja, mais uma frase para repetir.

Muitos clientes, dizem logo que sim, que é para ganharem o carro. O tal carro ou carros que as finanças prometeram. Outros até parece que ficam ofendidos com a pergunta e dizem: " não tenho nada que dar contas às finanças daquilo que gasto em casa"!

 

À procura do marido

Cliente: Menina viu o meu marido?

Apesar de eu não ser boa fisionomista, depois de tantos anos no mesmo lugar, há pessoas que já conheço mais ou menos. Mas desta vez eu não tinha ideia alguma de quem era o marido desta cliente.

Eu: Pois...o seu marido...

Cliente: Está onde?

Eu: Desculpe , mas eu não me lembro quem é...

Cliente: É o homem que vem sempre comigo...

Eu estava tão atrapalhada, mas lá chegou o senhor. Sinceramente, não me lembro daqueles dois ali, devem de ser clientes que normalmente vão mais à noite e não me tenho cruzado com eles!

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Convite para apresentação do livro

Estão  convidados para a apresentação do livro "A lupa de alguém - o universo de uma operadora de caixa - volume 2".  Serão muito bem vindos!

 

Já sabem que eu fico muito nervosa ao falar em público, mesmo que seja a ler, por isso, peço um desconto :)

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