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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Será obrigatório as revista terem o preço no expositor num supermercado, uma vez que o mesmo já está na capa?

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Uma senhora toda aperaltada, chega à minha caixa com uma revista e diz-me " quanto custa?" Respondo que não sei de core, mas que a registo e se depois a senhora não a quiser levar anulo. Uma situação aparentemente normal. A senhora diz-me :" Está bem! Mas avise os seus colegas que os preços tem de estar no expositor". Depois chegou-se mais perto de mim e disse-me : " olhe que é a ultima vez que eu aviso da próxima, tomo medidas"!

Primeiro pensei que a senhora poderia ser algum fiscal...mas depois de pensar um pouco cheguei à conclusão de que ela não podia estar bem, afinal as revistas têm todas o preço escrito na capa. Fiquei tão surpreendida que no momento nem me lembrei de lhe dizer isso.

 

Conseguiu deixar-me na dúvida! Quem seria ela, ou melhor, qual seria o seu propósito?

 

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Há que ter discernimento - fila

Há um determinado casal de empresários, que vão às compras e cada um deles leva um carrinho. Cada um deles faz uma parte das compras e depois no final vão juntos para a mesma caixa, de forma a fazerem uma só conta.

 

Houve um dia em que um chegou primeiro á caixa e começou a colocar os artigos. Os outros clientes iam chegando à fila e metiam-se imediatamente atrás deste cliente. Já a fila estava bem composta, quando chega o outro elemento do casal e passa com o carrinho por entre estes clientes já formados na fila. "Ei...ei então"? Disse um cliente da fila. Resposta do último elemento do casal:" nós estamos juntos"!

 

É claro que ninguém gosta de uma situação destas: acharmos que está quase a chegar a nossa vez, e depois haver um carrinho cheio a " infiltra-se" na fila! Ainda houve discussão à conta deste episódio. Pedi ao casal que da próxima vez que isto acontecer, se podiam dizer às pessoas que ainda havia outro carrinho. Eles disseram que sim, que o fariam.

 

 Nota: Queria pedir que continuem a responder ao questionário da barra lateral, preciso chegar a 100 votos para tirar uma conclusão mais justa. Obrigada!

Ladrões de cães

Há um casal (já de certa idade) muito simpático que nos visita com alguma frequência. Costumam falar-me muito dos seus animais e normalmente vão ao supermercado comprar a comida para eles. Num destes dias, eles não levavam comida para eles, então eu para meter conversa disse: " então hoje não leva comida para os meninos?" É então que o Sr. me diz que já não tem cães. Olho para ele e vejo uns olhos muito tristes. Pensei que já tinha puxado um assunto doloroso demais. É então que o senhor me diz que os tinham roubado. Pelo que foi apurado deram aos animais carne com alguma coisa para os adormecer.

 

Já viram ao que ponto as pessoas chegaram? Até cães roubam! E o Sr. preocupado se os tratariam bem, porque eram cães de guarda e só davam a mão aos donos! Tive tanta pena do casal!

 

 imagem copiada da internet

A cliente atleta

Estava a registar as compras a um cliente e tinha duas pessoas em espera. Entretanto uma cliente ao ver-me  passar um líquido para a loiça, lembra-se que também precisa de um e vai a correr buscá-lo. Mal chega á caixa e vê-me a passar outro artigo, volta a fazer uma corrida porque também se tinha esquecido do mesmo artigo.

 

Já vos aconteceu isto? Estarem já na fila para pagar e ao verem alguém com um artigo que também queriam levar, voltarem atrás a correr para o ir buscar?

 

O Modelo "oferece" um jornal "o Público" por dia durante 3 meses

A oferta do jornal o Público é só para os clientes que receberam um cupão daqueles que saem junto ao talão de compra, mediante a apresentação do cartão Modelo. São muitos os clientes contemplados, mas não são todos.

 

Como funciona? Basta levarem o jornal, apresentarem o cartão e o valor que pagam vai inteirinho para o cartão. Assim no dia seguinte podem pagar o jornal com o saldo do cartão e assim sucessivamente durante todo este período. Por vezes os clientes fazem perguntas, porque ficaram positivamente surpreendidos com esta promoção. Então eles perguntam: " mas é mesmo assim?" Eu respondo que sim...

 

"Ó pra mim a ser boa pro ambiente..."

Aqui há uns tempos estive a "pregar" sobre sacos verdes a mais uma cliente. Pareceu-me aceitar muito bem. Há dias voltou à minha caixa e levava sacos ecológicos. Fiquei contente e até surpreendida. Só que a senhora desta vez pregou-me uma grande seca, sabem porquê? Porque estava constantemente a dizer: " está a ver como sou boazinha pro ambiente, eu merecia um prémio e um desconto"! Não consegui arranjar uma resposta para ela, que pessoa tão chatinha!

 

 

Nota: Tenho um questionário para vós na barra lateral. Não é para efeitos de estatística, é apenas uma mera curiosidade...

Identidade pessoal e relação com a Sonae...

Gostava de esclarecer algumas dúvidas que me têm sido colocadas relativamente à minha identidade pessoal e à minha relação com a Sonae. Antes de tudo, deixem-me confirmar que "existo", ou seja, sou uma pessoa física (a fotografia que está junto ao título é minha), tenho um nome, uma casa e uma família como qualquer outra pessoa. Portanto, aqueles que pensam que a Caetana é um produto inventado, um "avatar" da Sonae, estão muito enganados. A minha relação com o grupo em questão não passa da normal entre empregado-entidade patronal, ao nível mais baixo da hierarquia.

 

Sei que o que intriga a maioria das pessoas é o facto de o meu blog fazer constantemente referências a marcas, campanhas, promoções e outras coisas afins. Na verdade não me importava de receber uma comissãozinha para ajudar o meu orçamento. No entanto sou demasiado tímida para me expor perante a minha hierarquia e além disso amo a minha independência. Quero escrever o que me apetece, se me apetecer dizer mal, quero ter a liberdade de o fazer sem constrangimentos ou retaliações. Do mesmo modo não pretendo que o meu ganha-pão - a minha profissão - seja afectada, positiva ou negativamente, por algo mais que o meu empenho e dedicação diária que coloco nas minhas tarefas. O protagonismo não combina comigo, sei que não é um ponto a meu favor, mas... é assim que eu sou.

Acho melhor não pensarem muito sobre o assunto. Ou então pensem no seguinte: de que falariam vocês num blog onde relatassem o vosso dia-a-dia enquanto profissionais sem entrar em detalhes sobre produtos, campanhas ou outros eventos que ocorressem na empresa onde trabalham? Se a nossa actividade diária nos domina por completo, é difícil abstermo-nos de falar em tudo o que lá se passa, não é?


Ainda outra questão: além de um simples "diário" de operadora de caixa, quis que o meu espaço tivesse alguma utilidade para quem o visita. Conhecem outra forma de tornar o blog mais útil? Aceito sugestões...

A carta que o cliente não me escreveu...

Estava a atender um casal de velhotes todos simpáticos. Quando eu ia a marcar o total, o cliente diz-me :" Espere menina, espere, tenho aqui uma carta para si"! Em voz bem  alta! " uma carta mim?" Pensei eu, um pouco confusa. Ele prosseguiu pedindo à esposa que tirasse a carta da mala. Um momento de suspense  ali á volta...e saiu uma daquelas cartas com o cupão de 10% de desconto! Realmente era para me dar, mas não era bem para mim...

Sou eu que pago! Não, sou eu!

Duas mulheres, amigas suponho, discutiam quem ia pagar a conta! Parecia uma cena de malucos! Uma empurrava a outra. Uma disse-me " não aceite o dinheiro dela, é falso"! A outra dizia : " eu sou mais velha, eu é que pago"! Ali estiveram, como se fossem miúdas de escola! Até foi engraçado, haver algo que quebrasse a monotonia, mas será que não podiam ter decido quem ia pagar num outro momento? É que depois já não eram só duas "tontas" eram três comigo, pois eu já não sabia para onde me virar...

 

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