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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Que manhã de sexta-feira!

Hoje foi uma manhã daquelas bem cheias! Filas longas, faltava pessoal para a quantidade de clientes existentes. Se havia um artigo que não passava, não havia ninguém disponível para dar apoio. Talvez por ser fim do mês, por ser altura das férias, ou por outro motivo qualquer!  Tiveram de colocar na caixa pessoas de outras secções que tinham pouca formação em caixa. Simplesmento foi um dia de fugir! Será que foi um dia assim só no Modelo, ou foi em outras lojas também? Será que hoje era o dia nacional de ir às compras?!

 

 

Tenho quase a certeza que ninguém* contava com um dia assim!

 

* as chefias

Hipermercados abertos ao domingo à tarde e feriados

 

 

Mesmo estando a trabalhar num supermercado, onde os mesmos já estão abertos nos domingos à tarde, o assunto tem sido alvo de comentários por parte de alguns clientes. Aliás tomei conhecimento, deste assunto, primeiro pelos clientes e depois pelos noticiários da TV.

  

Já ouvi as duas partes: quem acha bem e quem acha mal. Ambas estão bem justificadas e correctas. Decidi não tomar posição. Apenas digo, que o domingo deveria ser o dia da família. Mas se há quem não tenha tempo para fazer as compras nos outros dias todos!? Que posso dizer?

 

Isto de estar sempre a ver números baralha um bocadinho!

Não sei se  será sinal de cansaço, ou a próximidade das férias, o certo é que hoje quando dizia o total das compras a uma cliente que era de 18,50€, li ao contrário e disse 50,18€. E quando a cliente disse "quanto???" eu repeti o valor errado! Só depois olhei fixamente o visor e pedi desculpa por me ter enganado...

 

A minha "lupa" detectou uma grande amizade no ar...

 

Hoje foi um daqueles dias com pouco movimento. Houve momentos em que não conseguia parar de bocejar. Sim, o facto de estar parada faz-me sono! A certa altura ponho-me a observar os poucos clientes que circulavam pela loja. Assisti a um momento tão ternurento entre duas amigas, ambas grávidas. Parecia que já não se viam há  dias. Chegaram perto uma da outra e cumprimentaram-se com um abraço. " olha para mim de seis meses e para ti de oito, eu estou muito mais gorda e inchada, tu estás quase igual"! A outra amiga respondeu que só tinham aumentado cinco quilos: " é uma menina e tu?" " Que bom, eu é um rapaz"! E ali ficaram mais um bocadinho a conversar. Não as conheço, mas notei ali uma amizade e uma cumplicidade tão grande, que me deixou comovida!

 

Já vos aconteceu?

Porque é que ainda há supermercados Modelo, onde  o peixe é colocado em sacos de plástico? Depois chega  à caixa a deitar molho, as colegas da peixaria amanham o peixe e muitas vezes fica com  sangue e água. É de facto aborrecido, a operadora chegar ao trabalho pela manhã e levar com aquele molho todo! Há aquelas caixas de plástico transparentes, mas só as usam poucas vezes ; também existem os sacos impermeáveis , mas esses há meses que não surgem... Já vos aconteceu algo assim? Virem com o peixe arranjadinho da peixaria a deixar um rasto de molho pelo caminho ou sujarem-se ao pegar no saco?

 

Já pensei em deixar uma sugestão lá no trabalho para mudar isto...

 

A despensa que não se dispensa

Este é o titulo de um folheto que temos para entregar aos clientes. Quando nos perguntam para que serve o folheto e nós explicamos que são uns conselhos para as pessoas se prevenirem em caso de catástrofe, noto um "ponto de interrogação" na cara dos clientes. Também não sei dizer o porquê destes folhetos nesta altura em que tudo parece tão... (aparentemente) longe de acontecer algo assim...

 

Deixo uma cópia do folheto, caso ainda não tenham um.

 

 Previna-se e Viva

 

 

www.cnpce.gov.pt/?cpea

Uma estranha observação de um cliente

Respondam-me a uma ou duas questões por favor:

Já alguma vez, alguma operadora de caixa vos pediu para lhe fecharem a cancela? Levam isso a mal ou acham que é pedir muito? Parece-vos que estamos a pedir para fazerem o nosso trabalho?

 

Quando está na nossa hora de fechar, nós pedimos amavelmente ( e por favor) ao último cliente da fila que nos feche a cancela. Durante anos fiz e isso e nunca ninguém se recusou a fazê-lo ou fez algum comentário desagradável, até um dia... Nesse dia um senhor respondeu: "Olhe menina da próxima vez você é que tem de esperar atender todas as pessoas e depois é você quem tem de vir fechar a caixa. Estou só a ensinar-lhe como as coisas funcionam"!

 

Fiquei a pensar quem seria aquela figura, para fazer um comentário assim tão...original e...limitado?!

 

A pubella

Desde que estou neste trabalho, que me lembro sempre desta altura do ano, em que os emigrantes vêm passar as suas suas férias a Portugal. E é sempre a mesma coisa no que toca à língua, falam mais na  do país onde estão, do que em português. Hoje desdobrei-me para explicar uma questão em francês porque pensei que o casal era mesmo francês, mas na verdade eram ambos portugueses.

 

Será que se estavam a divertir ás minhas custas? É que na mesma conversa misturam o português com o francês!

 

No final deixaram o talão para eu colocar sabem onde? Na "pubella"! Sabem o que é ? Caixote do lixo...

 

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Partida de uma criança travessa!

Há dias estava sentada na minha cadeira porque o movimento estava fraco. Reparei que tanto a minha colega da frente como a que estava atrás, tinham clientes e eu não. Estranhei, pois as pessoas chegavam lá e voltavam atrás.

 

Até que me levantei e vi que tinha a cancela fechada... Alguém me fechou a cancela sem eu perceber... Nós até nos rimos e na brincadeira uma das colegas disse : " Tens de me dizer que é o teu patrão!" Acabei por concluir que era uma menina que por ali andava a fugir da mãe, e a fechar as cancelas!

 

Se chegarem a uma caixa com a cancela fechada e com uma operadora ali sentada a olhar para o infinito, pensem que é engano! Foi alguma criança travessa que que nos quis pregar uma partida!

 

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