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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Uma touca na cabeça muda o visual

Chega uma cliente à minha caixa e eu cumprimento-a, como habitualmente. Mas a resposta, foi " olá miga"! Parei logo o registo e fico a olhar com cara de tonta, e pensei: " mas eu conheço-o-a"? A rapariga deve ter lido o meu pensamento, e disse: "não me digas que não me estás a conhecer, por favor"! Foi pela voz que eu a reconheci. È uma colega minha do Modelo. Trabalha da secção da fruta e está sempre com uma touca na cabeça e vestida de branco. Já por diversas vezes quando vou comprar fruta, nós conversamos. Aquelas conversas de circunstancia. Mas realmente, há fardas que  não favorecem nada e escondem grande parte da beleza da pessoa.

 

Empacotadores, sabem o que é?

Costuma-se dizer que portugueses e brasileiros falam a mesma língua. Concordam? Começo a achar que há muitas diferenças. Como clientes, acho-os simpáticos, educados e parecem estar sempre de bem com a vida. Lembro-me de uma vez uma rapariga me pedir sacolas, lá tive de decifrar que queria sacos. Penso até que nós os entendemos melhor a eles do que o contrário. Talvez porque sempre vimos as novelas deles e isso deu-nos alguns conhecimentos. Chegamos mesmo a usar palavras originarias do Brasil.

 

Hoje um casal, absolutamente normal, com uma filha,  chega à minha caixa e a mulher pergunta-me: " não tem empacotadores?" Eu pedi para repetir, e como continuava a não perceber, peguei no telefone e ia chamar o apoio, dizendo:"...por esse nome, não estou a ver, mas pode ser que essa coisa tenha outro nome"! Foi então que a cliente disse:" Coisa???? Mas é uma pessoa...como vocês falam...a pessoa que coloca as compras nas sacolas." Lá estava eu de queixo caído e ainda confusa. Foi então que a senhora me disse que no Brasil, tal como existe a operadora de caixa existe a função de empacotador, para embalar as compras dos clientes. Vocês sabiam disto? Esta função não existe em parte alguma do nosso  país, pois não?

 

Foi o melhor exemplo que consegui encontrar

 

 

Trabalho de super/hipermercado - uma profissão com futuro

 

Na cidade onde trabalho existem cerca de meia dúzia de supermercados. Alguns dos quais até próximos, e  é uma cidade relativamente pequena. Ainda há quem menospreze o trabalho de operadora de caixa. Bem vistas as coisas parece ser uma profissão com futuro. Não digo só  o meu cargo actual, porque eu até gostava de evoluir, mas o trabalho em geral de supermercado. E ainda há pouco tempo, em conversa com uma cliente, ela dizia-me que andavam a construir mais um. Fiquei a pensar: "como é possível? O negócio neste ramo deve de estar mesmo em alta"!

 

15 coisas para fazer no supermercado ... se fores CAPAZ !!!

Como todos sabem,  os textos que aqui publico são sempre da minha autoria. Somente coloquei vídeos ou "motivos"  de publicidade que não fossem da minha autoria. Mas hoje encontrei noutro blog, um texto que achei graça e que resolvi copiá-lo, uma vez que está ligado ao tema do blog. Está datado de 2006, já muitos o devem conhecer (pois vi-o reproduzido em outros sites), mas par mim foi a primeira vez que o vi. O blog de onde o retirei é o renatoamorim.blogs. Vejam lá se não está o máximo (a imagem/montagem, essa é da minha autoria).

 

  

 

1. Agarra em 24 caixas de preservativos e põe em vários carrinhos,
aleatoriamente, quando a pessoa estiver distraída.

2. Programa os despertadores para tocarem de 5 em 5 minutos.

3. Faz um rasto com molho de tomate até à casa de banho.


4. Aborda um funcionário e diz "Código vermelho na secção da loiça" ... e vê o
que ele faz!

5. Vai ao apoio a clientes e pergunta se te podem reservar um pacote de
M&Ms.

6. Põe o sinal de "ATENÇÃO - PISO MOLHADO" ao pé da área dos tapetes.

7. Monta uma tenda na secção de campismo, diz aos outros clientes que vais
passar a noite por lá. Convence as pessoas atraentes a trazerem almofadas da
secção têxtil e juntarem-se a ti.


8. Quando um funcionário te perguntar se precisas de ajuda, começa a chorar
e grita "Porque é que vocês não me deixam em paz?!?!!?!?"

9. Encontra uma câmara de vigilância e usa-a como espelho enquanto tiras
macacos do nariz.


10. Procura uma faca de trinchar bem afiada. Leva-a contigo durante todo o
percurso das compras e vai perguntando aos funcionários se ali vendem
anti-depressivos.


11. Desliza pela loja com um ar suspeito, enquanto cantas o tema da "Missão
Impossível".


12. Na secção de acessórios para os automóveis, pratica o teu "look Madonna"
usando diferentes tipos de cones de sinalização.

13. Esconde-te atrás da roupa que está exposta em cabides e quando alguém
estiver a ver os artigos grita "ESCOLHE-ME! LEVA-ME PARA CASA!"

14. Quando alguém anunciar seja o que for no altifalante, deita-te no chão,
em posição fetal, e grita: "NÃÃÃO! As vozes! Outra vez as vozes!"

E, por fim:

15. Vai ao provador de roupa. Fecha a porta, aguarda um minuto e
depois grita: "Onde é que está o papel higiénico?

 

Costuma planear a ida ao supermercado?

 

Da minha experiência como operadora de caixa, consigo observar determinados tipos de clientes na ida ao supermercado, falo sobre dois:
 
Algumas pessoas antes de irem ao supermercado preparam uma lista, verificam o que falta na dispensa, fazendo desta forma um planeamento das suas compras. Com esta atitude poupam alguma coisa no orçamento, pois só levam o que está listado, quando chegam à caixa, ao ouvirem o total dizem: “é sempre este valor!”
 
Existem outras, que pelo contrário preferem ir sem preparar a lista. Vão passando nos corredores vão levando o que parece mais atractivo, mais necessário mesmo sem saberem se está em falta, atentam mais aos topos e às promoções. Acabam talvez por gastar um pouco mais. Quando chegam à caixa, ao ouvirem o total dizem: “ihihihih!”
 
São apenas dois exemplos, não quero generalizar, nem preocupar ninguém. Mas se quiserem dizer se se identificam com alguma destas situações, ou se até chegam a utilizar as duas opções consoante o estado espírito ou o tempo que dispõem, é só deixarem um comentário.

O dia do PAI

É típico deixar tudo para o próprio dia. Uma corrida ao supermercado para comprar um lembrancinha para o papá. Apesar de haver muitas outras lojas com coisinhas engraçadas para o pai,  há sempre quem escolha o supermercado. Não há muita diversidade de presentes, mas procurando bem encontra-se alguma coisa.

 

Feliz dia do Pai!

"Arredondar" com todo o gosto!

Posso até estar a tornar-se repetitiva em relação a este assunto, mas achei importante revelar estes dois casos positivos. Duas senhoras, uma já de idade e outra senhora na casa dos trinta.

 

A primeira quis arredondar para mais, dando cerca de dez euros a esta causa;
 
A segunda, disse que não se importava de arredondar sempre que viesse às compras, porque, passo a citar: " não será por menos uns cêntimos que fico mais pobre"!
 
 
 
Sobre este assunto, vou deixar aqui uma nota de alguém que me parece não estar a par nas questões fiscais da Sonae. Mas o que deixa triste é este alguém achar que eu sou uma "presumível" operadora de caixa. Não é a critica que me apoquenta, o que me incomoda é duvidarem da minha existência como operadora de caixa.  Certamente é alguém que não entendeu o meu blog.

 

 
Chamaram-me de "presumível" operadora de caixa
 

 

O que é um "Sorriso Sonae"?

No post anterior a este, alguém me perguntou: " o que é um sorriso sonae"? Certamente já usei esta expressão algumas vezes e estava convicta de que toda a gente sabia o seu significado. Pelo menos dentro do grupo não deve de haver quem não saiba. Mas para quem não sabe um sorriso sonae,  é um sorriso de orelha a orelha, aquele sorriso mais simpático do mundo! Aquele sorriso, que mesmo que a ocasião não fosse para sorrir, nós o faríamos, por simpatia ao cliente, por sermos bem formados e porque acreditarmos que todos os clientes merecem a nossa simpatia.

 

 

 

Seria um teste?

Um destes dias, um cliente, fez-me a seguinte pergunta: " Depois se eu quiser trocar ou devolver um artigo, posso?" Respondi que sim, dentro de 15 dias, trazendo o talão e estando o artigo embalado. Então o cliente perguntou novamente: " E basta dizer que quero trocar ou tenho de dar alguma justificação?" eu respondi que era comum as pessoas justificarem. Ele respondeu:" Mas sou obrigado a isso"? Aquelas perguntas já me estavam a por com o pé atrás da orelha, e a fazer pensar que aquilo era para me por à prova. Mantive o sorriso Sonae. Disse-lhe: "se não quiser dar uma justificação, diga isso à minha colega do balcão". Concordou e saiu com as compras normalmente. Acham normal estas perguntas? Nunca ninguém me tinha questionado se temos de dar uma justificação quando vamos trocar alguma coisa, eu sempre dei. Agora imaginem alguém dizer que quer trocar um artigo, mas que não lhe apetece dar uma justificação. É muito radical.

Páscoa 2010

 

E o tempo passa depressa, ainda há dias era Natal e já estamos a chegar à Páscoa. A decoração já está presente na loja Modelo. Tantas coisas doces... Mais uma quadra para gastar uns trocos, mas também para mimar a família, os amigos,...as crianças. Já encontraram alguma coisa engraçada? Fica o folheto do Modelo para apreciarem:

 

Folheto Páscoa 

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