Quarta-feira, 3 de Março de 2010
Arredonda
Neste que foi para mim o primeiro dia de campanha, pude analisar vários tipos de resposta. Nós informava-mos o cliente da campanha, explicávamos como funcionavam os arredondamentos, dando o exemplo: se a conta for 2,47 € o arredondamento iria dar 3,00€ ou se o cliente quisesse optar por outro valor ( inferior ou superior) também o poderia fazer. A meu ver a maioria das pessoas aderia e ajudava. Mas também encontrei pessoas que não aderiam e algumas delas até diziam as suas razões. Deixo aqui algumas delas:
- Um senhor disse : " A Madeira fartou-se de sacar dinheiro ao Continente, agora que tiveram azar usem esse dinheiro"!
- Uma senhora : "Então o Aberto João andou mascarado de Vasco da Gama a dizer que Portugal estava perdido, a gozar connosco...agora que se amanhe"!
- "Eu já ajudei pelo telefone, mas nem acredito muito nisso. Uma coisa que é para ajudar pedem 0,60€ mais IVA, se é para ajudar a Madeira o IVA vai paro o estado, como é"?
- "O Alberto não diz que não precisa de Portugal para nada!? Tenho muita pena e muito respeito pelas pessoas, mas ele é que de resolver o problema!"
- "O seu patrão que ajude!"
- "Ouça lá, agora cada vez que eu aqui vier, vai-me pedir para arredondar?"
- " E isso vai mesmo para a Madeira"?
- " Há tanta miséria aqui em Portugal e ninguém ajuda."
Estas foram as reacções menos boas dos clientes. Se se justificar actualizarei esta lista. E pergunto também a vossa opinião. Acham bem que nós na caixa, estejamos a pedir-vos para arredondar a conta a favor da Madeira?
sinto-me: 
De life_inc a 3 de Março de 2010 às 17:07
Olá!
Nesta questão encontro-me dividida!
Se por um lado devemos tentar ajudar quem precisa e ajudar o próximo, por outro como se costuma dizer, de boas intenções está o inferno cheio.
Sempre que há campanhas de angariação de bens alimentares e bens essenciais contribuo, dentro das minhas possibilidades.
Mas raramente o faço em dinheiro. Porquê? Porque com a corrupção que há por aí, eu sei lá se o dinheiro chega a bom porto! Há muita aldrabice mascarada de apoio a quem mais precisa.
Se calhar já estou a divagar, mas como escreveste aí de alguém a queixar-se de o preço da chamada ser de 0.60€ + IVA, além de o IVA ir para o Estado, só 0.50€ revertem a favor da Madeira porque 0.10€ são para as operadoras. Ou seja, quem mais factura não abdica da sua percentagem, o que fica muito mal.
xoxo
cindy
Nesta questão encontro-me dividida!
Se por um lado devemos tentar ajudar quem precisa e ajudar o próximo, por outro como se costuma dizer, de boas intenções está o inferno cheio.
Sempre que há campanhas de angariação de bens alimentares e bens essenciais contribuo, dentro das minhas possibilidades.
Mas raramente o faço em dinheiro. Porquê? Porque com a corrupção que há por aí, eu sei lá se o dinheiro chega a bom porto! Há muita aldrabice mascarada de apoio a quem mais precisa.
Se calhar já estou a divagar, mas como escreveste aí de alguém a queixar-se de o preço da chamada ser de 0.60€ + IVA, além de o IVA ir para o Estado, só 0.50€ revertem a favor da Madeira porque 0.10€ são para as operadoras. Ou seja, quem mais factura não abdica da sua percentagem, o que fica muito mal.
xoxo
cindy
De A-lupa-de-alguem a 3 de Março de 2010 às 22:27
Olá Cindy. Pois compreendo as tuas dúvidas, são naturais. Mas sabes o que eu respondia quando os clientes me questionavam? Que esta iniciativa estava ligada à RTP, à Cruz vermelha, ao Modelo/ Continente. Se não confiarmos nestes 4...em quem devemos confiar,não é? Penso que estas empresas são sérias. Agora quando me perguntam, porque tem de ser o "zé povinho" ajudar e não os grandes, aí eu digo: cada um ajuda no que pode. Espero ter ajudado nalguma forma na tua decisão. Beijinhos
De life_inc a 4 de Março de 2010 às 11:57
Eu bem sei que cada um de nós ajuda com o que tem. O que eu queria dizer é que se as campanhas são a favor dos mais necessitados, deveriam ser os valores por inteiro. Dando o exemplo das operadoras, para que são os 10 centimos que sobram? Dizem eles para gastos das operadoras. Ora bem eu acho que ou era o valor inteiro ou então não faz sentido!
E eu não estou com este discurso por ser para a Madeira, se fosse para qualquer outra coisa, teria exactamente os mesmos sentimentos!
xoxo
cindy
E eu não estou com este discurso por ser para a Madeira, se fosse para qualquer outra coisa, teria exactamente os mesmos sentimentos!
xoxo
cindy
De A-lupa-de-alguem a 4 de Março de 2010 às 16:10
Pois realmente essas das operadoras ninguém consegue entender...
De Nuno Lagoa a 3 de Março de 2010 às 23:27
Tanto cinismo! Vejam isto, para o caso da Worten:
http://www.youtube.com/watch?v=zAFX3grNd
http://www.youtube.com/watch?v=zAFX3grNd
De A-lupa-de-alguem a 4 de Março de 2010 às 08:24
Olá Nuno. Olha gostava de ver este vídeo , mas este link não está a dar vê se falta alguma coisa. Obrigada
De Aristes a 3 de Março de 2010 às 21:10
Vai tomando nota do que o pessoal diz, e depois conta, tá?
De A-lupa-de-alguem a 3 de Março de 2010 às 22:34
Isso é só curiosidade ou é uma forma de tomar a sua decisão...se arredonda ou não? :)
De *@Be@* a 3 de Março de 2010 às 21:59
Pois nao acho mto bem.. Achas q eu tbm vou andar a pedir para arredondar la no "meu" continente??
As pessoas eh q devem dizer se qerem ou nao,,, Nao somos nos q devemos perguntar nao achas?!
Bem mas vai actualizando a lista. Caso eu tbm tenha de fazer isso e se tiver umas respostas boas digo-te
Bjnhs**
PS: qd puderes ajuda-me com o selinho
nao cnsigo po-lo.
As pessoas eh q devem dizer se qerem ou nao,,, Nao somos nos q devemos perguntar nao achas?!
Bem mas vai actualizando a lista. Caso eu tbm tenha de fazer isso e se tiver umas respostas boas digo-te
Bjnhs**
PS: qd puderes ajuda-me com o selinho
nao cnsigo po-lo.De A-lupa-de-alguem a 3 de Março de 2010 às 22:32
Olá. Pois certamente também te vai calhar. Mas olha a maioria aceita... o chato é que parecemos um "disco gravado" sempre a contar a mesma história :)
De Daniel Santos a 3 de Março de 2010 às 22:21
Hoje fiz o meu primeiro arredondamento. Gostei da iniciativa.
De A-lupa-de-alguem a 3 de Março de 2010 às 22:30
Ainda bem que gostou da iniciativa. É sempre bom ouvir coisas positivas relativas a este assunto...
De mudeidevida a 4 de Março de 2010 às 11:29
Se é verdade que esta campanha vai ajudar a Madeira também não é menos verdade que vai “ajudar” a encher os bolsos do Tio Belmiro. No fim da campanha a Sonae vai fazer o donativo dos arredondamentos à Madeira mas os benefícios fiscais desse donativo vão para os bolsos da Sonae, quando na realidade fomos nós que os fizemos. Passam recibo desse donativo?
De A-lupa-de-alguem a 4 de Março de 2010 às 15:50
Olá. Nós entregamos aos clientes um folheto como este do post anterior e vem lá um email pra onde os clientes que quiserem recibo deverão enviar uma cópia do talão para o receberem, que é ajudamadeira@sapo.pt
De Nuno Lagoa a 5 de Março de 2010 às 00:16
Ó Lupa, eu consigo ver o video perfeitamente. Já conseguiste?
De resto... fico atónito com tanto cinismo e desconfiança. Resta-me desejar que nunca um de vós se encontre na mesma situação que os madeirenses, porque depois de ter perdido a casa e todos os seus haveres a última coisa que qualquer pessoa normal quereria era ouvir comentários destes.
E agora vou deitar-me, juro que fiquei doente com tantos comentários negativos.
De resto... fico atónito com tanto cinismo e desconfiança. Resta-me desejar que nunca um de vós se encontre na mesma situação que os madeirenses, porque depois de ter perdido a casa e todos os seus haveres a última coisa que qualquer pessoa normal quereria era ouvir comentários destes.
E agora vou deitar-me, juro que fiquei doente com tantos comentários negativos.
De A-lupa-de-alguem a 5 de Março de 2010 às 09:52
Acho que o que faltou nesta campanha foi informação. Se houvesse publicidade na TV, na rádio, nos placards, na internet...as pessoas já estariam mais preparadas. Tenta deixar o link de novo pq aquele não dá para clicar...
Cumprimentos
Cumprimentos
De A-lupa-de-alguem a 7 de Março de 2010 às 14:24
será assim com este link?
http://www.youtube.com/watch?v=zAFX3grN
http://www.youtube.com/watch?v=zAFX3grN
De Cr a 5 de Março de 2010 às 21:30
O que uma pessoa disse é verdade. Preocupa-me mais a miséria que vemos todos os dias e à qual fechamos os olhos. Noutro dia, a uma segunda feira à hora do almoço, passo de autocarro pela frente do Teatro D. Maria (Lisboa) e vejo pessoas a dormir no chão. Vejo-lhes as costas e a parte de trás da nuca. Vejo os cartões que usam como colchão. Surpreende-me o local escolhido, a hora, a visibilidade... Aquele sempre foi um local de pouso para vagabundos mas, estavam mais expostos, mas presentes, em maior número e ali ao lado de um monumento cultural, debaixo da imagem gigantesca do rosto de Diogo Infante e outros artistas que, naquele lugar, tentam levar público até a arte...
Pergunto: o público tem de passar por cima dos corpos adormecidos dos sem-abrigo?
Quanto à Madeira, sou pouco dada a modas. Gosto pouco de ser generosa quando sinto que tal só é esperado no Natal ou em crises como esta. Doar deve ser algo contínuo, diário, nem sempre em espécie e não vejo com bons olhos este tipo de organização. Posso estar errada, não o descarto, mas é o que sinto. Gosto de dar quando me apetece: uma peça de roupa quente a uma velhinha na rua, comida a quem ma pedir... não sou perfeita mas não gosto que me digam como e quando o fazer. E é verdade que o IVA vai para o estado... E o resto, será que vai para aquela família simplória no cimo do monte, que pouco tem, ou vai para criar melhores condições para o turismo e a festa das Flores? Não se sabe! Mas quem for dar em mãos dessas pessoas algo é que sabe. Acho que é por isso que as pessoas ainda acreditam mais neste tipo de ajuda. Talvez nesse campo não tenha "evoluido", mas é como sinto.
De Nuno Lagoa a 5 de Março de 2010 às 23:44
Já pensaste que estás a deixar que um preconceito (não ir em modas) te guia as decisões sobre a tua forma de ser solidária? Há alguma coisa que te impeça de dar, seja o que for, à pessoa na miséria perto de ti e às pessoas que estão na Madeira e precisam de uma casa, de alimentos, de roupas? De um local seco onde as crianças possam continuar a estudar? Onde os pais não tenham vergonha de ter os seus filhos?
A mim sinceramente parece que tu e outras pessoas estão a arranjar desculpas racionais para preconceitos, manias (que no fundo todos temos, não estou a dizer que não os tenha), em vez de simplesmente... dar!
Pois eu dou o pouco que posso, como posso. Seja à entrada do supermercado quando há um peditório, à saída no Arredonda (amanhã vou às compras e vou arredondar para os €10 acima) ou contribuir com roupas e livros para crianças numa ONG próxima de mim, ou seja o que for. O que não faço é distinções dessas, como se uns merecessem mais do que outros - ou outros merecessem menos... só porque a catástrofe que os afectou foi mediatizada.
Haja paciência!!! (Suspiro!)
A mim sinceramente parece que tu e outras pessoas estão a arranjar desculpas racionais para preconceitos, manias (que no fundo todos temos, não estou a dizer que não os tenha), em vez de simplesmente... dar!
Pois eu dou o pouco que posso, como posso. Seja à entrada do supermercado quando há um peditório, à saída no Arredonda (amanhã vou às compras e vou arredondar para os €10 acima) ou contribuir com roupas e livros para crianças numa ONG próxima de mim, ou seja o que for. O que não faço é distinções dessas, como se uns merecessem mais do que outros - ou outros merecessem menos... só porque a catástrofe que os afectou foi mediatizada.
Haja paciência!!! (Suspiro!)
De Cr a 8 de Março de 2010 às 21:22
Não disse que não ajudo. Mas confesso que é o tipo de abordagem que incomoda. Primeiro, pq devia existir o mesmo empenho para outro tipo de ajudas. Que não fosse sempre preciso uma catástrofe.
Nunca fui a um Modelo fazer compras (Desculpa Lupa, não os tenho por perto...) portanto, não fui abordada para ajudar a Madeira no hipermercado. (que pouco frequento).
O trabalho tem sido tanto que também não vejo televisão, pelo que a percepção do que a Mass Media diz da catástrofe não é transmitida na quantidade em que é enviada. Li sobre o assunto em alguns jornais esó recentemente vi algumas imagens reais. O mesmo se passou para o terramoto no Chile.
De Greenie a 6 de Março de 2010 às 23:37
Aqui no Continente do Colombo também existe essa campanha e eu já contribuí. Só não me deram nenhum folheto, mas também não estava a pensar pedir recibo...
Sabes, nestas situações, eu nem penso que possa não ser verdade. Penso só que podia ser eu a estar nessa situação e que também ia gostar que me ajudassem. Se calhar sou ingénua, mas acho que de vez em quando temos mesmo de confiar uns nos outros.
Quanto ao link que o Nuno aqui colocou, não o consegui abrir clicando nele, mas copiei-o, abri uma nova janela, colei no endereço e consegui ver! Experimenta assim...
Sabes, nestas situações, eu nem penso que possa não ser verdade. Penso só que podia ser eu a estar nessa situação e que também ia gostar que me ajudassem. Se calhar sou ingénua, mas acho que de vez em quando temos mesmo de confiar uns nos outros.
Quanto ao link que o Nuno aqui colocou, não o consegui abrir clicando nele, mas copiei-o, abri uma nova janela, colei no endereço e consegui ver! Experimenta assim...
De A-lupa-de-alguem a 7 de Março de 2010 às 14:21
Olá amiga. Pois eu quando vejo estas campanhas também não costumo questionar a veracidade, pois se a cruz vermelha e outras empresas fazem parte para mim já basta. Acredito que isto seja tudo bem organizado e que tudo vá chegar a bom porto. Mas também compreendo que as pessoas tenham duvidas. Os folhetos que devias ter recebido são como estes 2 que estão no post anterior: eu digitalizei-os( é apenas1). Beijinhos
De Nuno Lagoa a 7 de Março de 2010 às 16:36
De facto o link que incluí acima era só texto. Se fizerem como a Greenie diz já funciona!
De reviravolta.net a 9 de Março de 2010 às 22:55
Tu és mesmo real? Trabalhas e nos teus tempos livres escreves sobre o teu trabalho, vives em tédio?
Desculpa lá a indelicadeza, mas não serás Marketing, uma personagem inventada, tipo como os heterónimos de Fernando Pessoa...
Não sei mas está me a parecer que não és real...
Desculpa lá a indelicadeza, mas não serás Marketing, uma personagem inventada, tipo como os heterónimos de Fernando Pessoa...
Não sei mas está me a parecer que não és real...
De A-lupa-de-alguem a 10 de Março de 2010 às 08:41
Claro que sou real, e não vivo em tédio. Escrever sobre o meu dia-a-dia no atendimento ao publico é como uma terapia para mim :)
De D. Leal a 14 de Março de 2010 às 16:05
LOOL
Terapia? Não é que escrever sobre o nosso trabalho seja mau, também já fiz isso e tenho alguns posts a falar sobre os meus dias no modelo, gostei de lá trabalhar, mas o teu blogue é todo dedicado ao teu trabalho, nem falas do bobi nem do tareco, nada :0
Tipo, bizarro não?
Terapia? Não é que escrever sobre o nosso trabalho seja mau, também já fiz isso e tenho alguns posts a falar sobre os meus dias no modelo, gostei de lá trabalhar, mas o teu blogue é todo dedicado ao teu trabalho, nem falas do bobi nem do tareco, nada :0
Tipo, bizarro não?
De Paulo Brandão a 16 de Março de 2010 às 17:33
A verdadeira verdade sobre a manobra do ARREDONDA: http://almabranca.com/wordpress/?p=1076
De Luisa Villar a 5 de Abril de 2010 às 14:12
Caros amigos, Eu sou a responsável pelo Arredonda em Portugal. Achei que seria uma forma fácil de ajudar instituições e causas. Nunca foi minha intenção "obrigar" ninguém a ajudar, obviamente só quem quer é que arredonda. Acho extraordinário que se perca tanto tempo a criticar as coisas positivas que se fazem neste país. Se cada um de vocês, tivesse visto a alegrias das crianças ao receberem cada uma das 9 carrinhas que conseguimos no Natal, ia pensar 2 vezes quando lhe perguntassem em qualquer caixa se queria arredondar- Mas, como disse, só arredonda quem quer, e se não quer não arredonda, mas não tem que se justificar, muito menos pôr em dúvida o trabalho dos outros. E só mais uma coisa, informem-se antes de escreverem - é evidente que a Sonae não vai receber um recibo de donativo, porque não é a Sonae que está a dar nada, qualquer pessoa que arredonda pode ter o recibo correspondente ao valor arredondado. Podem até pôr em causa o oportunismo das marcas ao fazerem campanhas de Responsabilidade Social, eu por mim continuo a achar que se as marcas, com os seus orçamentos de marketing, poderem ajudar a tornar este mundo melhor, porque não? Se quiserem mais informação sobre o Arredonda, visitem o site da Associação Link - www.associacaolink.pt . Espero ter esclarecido e acalmado um pouco os ânimos.
De A-lupa-de-alguem a 5 de Abril de 2010 às 22:23
Muito obrigada pelo esclarecimento, ainda bem que o fez. Depois de lerem este comentário, espero que as duvidas sobre esta campanha acabem e todos percebam que foi tudo por bem... amanhã este comentário ficará publicado num artigo meu...
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